praktische informatie
contract soorten
Kinderdagverblijf
Voor de opvang op ons kinderdagverblijf (KDV) is het mogelijk om te kiezen uit de volgende contracten:
- 52 weken: het gehele jaar opvang
- 40 weken: alleen opvang in de schoolweken
Peuterspeelgroep
Voor de opvang op onze peuterspeelgroep (PSG) werken we met de volgende contracten:
- 52 weken: het gehele jaar opvang
- 40 weken: alleen opvang in de schoolweken
buitenschoolse opvang
Voor de BSO werken wij standaard met het volgende contract:
- 40 weken: opvang tijdens de schoolweken.
Wanneer je opvang wenst in de vakantieweken, werkt dit als volgt.
- Vakantieopvang in contract: je kunt het aantal gewenste dagdelen opnemen in uw contract. Voorbeeld: als je iedere vakantieweek 1 dag opvang nodig heeft, neem je 24 dagdelen (1 dag = 2 dagdelen) op in het contract. Je bent vrij om deze dagdelen geheel flexibel in te zetten in de vakanties.
- Vakantieopvang op basis van nacalculatie: heb je niet standaard vakantieopvang nodig en heb je geen dagdelen opgenomen in het contract? Je kunt altijd extra opvang aanvragen als je een keer omhoog zit, deze uren worden dan gefactureerd op basis van nacalculatie.
Dagdelen
Bij Kinderopvang ’t Hummelhuis neem je kinderopvang af per dag(deel). Dat betekent dat je op sommige dagen naast een hele dag, ook een halve dag (één dagdeel) kunt afnemen. Wij hanteren geen minimale afname van een aantal dag(delen), maar adviseren wel om te gaan voor minimaal twee dagdelen per week. Dit om het vertrouwen en de continuïteit voor een kind te kunnen waarborgen.
Kinderdagverblijf
Voor de opvang op ons kinderdagverblijf (KDV) is het mogelijk om te kiezen uit de volgende dagdelen:
- Hele dag: 7.00 – 18.00
- Ochtend: 7.00 – 13.00
- Middag: 12.00- 18.00
Peuterspeelgroep
Voor de opvang op onze peuterspeelgroep (PSG) heeft u de keuze uit de volgende dagdelen:
- Ochtend: 8.30-12.00
- Middag: 13.00-16.30
buitenschoolse opvang
Schoolweken
Voor de opvang tijdens schoolweken kun je de middag waarop je opvang wenst doorgeven. Afhankelijk van de schooltijden op die dag wordt het aantal uur voor een BSO-middag berekend. Je betaalt vanaf het moment dat de school uit gaat, tot 18.00.
Vakantieweken
Voor de opvang op de BSO tijdens vakantieweken is het mogelijk om te kiezen uit de volgende dagdelen:
- Hele dag: 7.00 – 18.00
- Ochtend: 7.00 – 13.00
- Middag: 12.00- 18.00
BItcare
Wij maken gebruik van een softwaresysteem, Bitcare. Hierin delen we gedurende de dag activiteiten en foto’s met je. Via de app op je telefoon kun je zien wat je kind bij ons beleeft. Ook kun je de planning bekijken en verzoeken indienen voor o.a. vakantie en extra opvang. Daarnaast is het mogelijk om te chatten met de pedagogisch medewerkers op de groep. Met Bitcare blijft je altijd op de hoogte van alle gebeurtenissen en de ontwikkeling van je kind(eren). Zo kun je zorgeloos werken maar hoef je niets te missen!
Heb je een vraag over het gebruik van de app of wil je meer weten? Bekijk dan deze video van Bitcare waarin wordt uitgelegd hoe je als ouder de Bitcare app kunt gebruiken en welke functies er zijn.
functies bitcare app
Benieuwd naar alle mogelijkheden en functies van de Bitcare app? Lees ze hieronder!
- Real-time activiteiten en aanwezigheidsregistratie inzien
- Foto's inzien en downloaden
- Planning inzien
- Verlof aanvragen
- Ziek melden
- Extra- en flexdagen aanvragen
- Chatten met pedagogisch medewerker(s)
Extra opvang
Het kan voorkomen dat je een keer extra opvang nodig heeft. Geen probleem! We helpen je hier graag bij. Het incidenteel afnemen van een extra dag (of dagdeel) kun je aanvragen via Bitcare. Gebruik hiervoor de code ‘extra planning’. Een extra dag kan worden afgenomen wanneer de groepsgrootte dit toelaat en er voldoende medewerkers aanwezig zijn.
Oudercommissie
Ouders die hun kind(eren) aan onze zorg toevertrouwen hebben een belangrijke stem in de gang van zaken op ’t Hummelhuis. Wij stellen jouw mening op prijs en houden op verschillende manieren contact. Bijvoorbeeld tijdens het brengen en halen, via de Bitcare app en tijdens ouderavonden. Wil je intensiever meedenken over o.a. ons pedagogisch beleid dan kun je je aansluiten bij de oudercommissie.
De oudercommissie stelt zich ten doel om de belangen van de kinderen en ouders zo goed mogelijk te behartigen. Daarbij vertegenwoordigt ze de ouders bij de directie en adviseert ze ten aanzien van de kwaliteit. De oudercommisssie heeft adviesrecht bij elk voorgenomen besluit over kwaliteit, voeding, opvoeding, veiligheid, gezondheid, hygiëne, spel- en ontwikkelingsactiviteiten, klachtenregeling, klachtencommissie en prijswijzigingen kinderopvang.
Suggesties, op- of aanmerkingen, meedenken of meebeslissen? Neem contact op met een van de leden of stuur een hen een mailtje: oc-hummelhuis@outlook.com.
ontmoet de leden van de oudercommissie
jaarlijkse inspectie
Kinderopvang ’t Hummelhuis is een bij de gemeente geregistreerde en erkende kinderopvang. Dit betekent dat wij moeten voldoen aan de eisen in de Wet Kinderopvang. Hiervoor is de gemeente verantwoordelijk. Zij hebben het toezicht hierop uitbesteed aan de GGD. Jaarlijks komt er een GGD-inspecteur (vaak onaangekondigd) langs om te controleren of wij voldoen aan alle eisen uit de wet. Op de pagina downloads kun je de laatste inspectierapporten van de GGD downloaden.
klachten
Wij doen onze uiterste best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als je desondanks niet tevreden bent of een klacht heeft, kun je deze mondeling of schriftelijk indienen. We gaan graag met je in gesprek om samen tot een oplossing te komen. We volgen hiervoor onze interne klachtenprocedure. Deze kun je downloaden op de pagina downloads.
Zodra wij je klacht hebben behandeld, maar deze is niet naar jouw tevredenheid opgelost dan kun je je wenden tot de Geschillencommissie Kinderopvang waarbij wij aangesloten zijn.